Cena až na 5. místě

Proč jsou lidé věrní určité firmě, značce ? Důvodů je jistě mnoho a navzájem se kombinují a ovlivňují. Ale pozoruhodným výsledkem většiny marketingových průzkumů je skutečnost, že cena je pro klienta až na 5. místě.

Ano ze všech důvodů pro věrnost značce je cena až na 5. místě.

Pokud to otočíme, tak lze sdělit, že pouze 14% klientů považuje cenu za rozhodující faktor k nákupu.

Jaká jsou další kritéria, která klient posuzuje při nákupu ? Výběr, doprovodné služby a kvalita ! Na prvním místě při rozhodování o věrnosti značce je důvěra. Jednoznačným výhercem v této studii je odpověď, že lidé jsou věrní určité značce, protože v ní mají důvěru.

Je zajímavé, jak vaše odevzdanost marketingovému plánu způsobí, že vám lidé věří. To, že s investicí zůstanete tam, kde jste a neodejdete, to způsobuje, že vaši potencionální klienti a zákaznící vám věří. Důslednost v marketingu z nich udělá věrné zákazníky.